Ondersteuning op de werkvloer

Ondersteuning op de werkvloer

Wanneer
  • Bij aanvang of middenin een optimalisatie – of veranderingstraject, van welke vorm dan ook. Soms lopen zaken niet zoals gewenst, bv. veel afwezigheid door ziekte, een team geraakt niet in de flow omdat er veel zaken spelen die niet uitgesproken worden, afspraken worden niet consequent nagekomen, enz.
  • Als middel om nieuwe en reeds ervaren leidinggevenden te ondersteunen in hun dagelijkse opdracht.
  • In het kader van interim opdrachten bij afwezigheid van directie, directeur woonzorg, teamcoach, … om continuïteit te bieden
Aanpak

Om een volledige kijk te hebben op de reële werking is er aanwezigheid op de werkvloer op verschillende momenten van de dag om gericht te kunnen observeren (opstart vroege shift, late shift, nacht, weekend, overdracht/briefing momenten, overlegmomenten, maaltijdmomenten, verloop zorg, wonen en leven, enz.). Dit laat toe om een helder beeld te verkrijgen van hoe er werkelijk (samen) gewerkt wordt (cfr. spanningsveld van wat gezegd wordt en de realiteit).

Er wordt gekeken naar verschillende zaken:  ‘Wat verloopt goed en waar is verbetering mogelijk?’

  • Visie
  • Kwaliteitsprocessen en procedures
  • Communicatie en overlegstructuren
  • Leiderschap (en effect ervan op de teams)
  • Samenwerking

Korte informele individuele gesprekken worden gevoerd met zoveel mogelijk medewerkers uit alle disciplines. Tijdens deze gesprekken wordt gebruik gemaakt van de ‘waarderende benadering’.  Deze aanpak zorgt ervoor dat de focus op het ‘positieve’ blijft. Door medewerkers te beluisteren en stil te staan bij hun ‘beleving’ en ‘perceptie’, worden ze gehoord en gezien.

Oplossingsgericht denken en handelen wordt gestimuleerd. De nadruk ligt op zaken anders aan te pakken en te organiseren met de middelen en mogelijkheden die beschikbaar zijn.

Meerwaarde
  • Aanwezigheid op de werkvloer draagt bij aan een breed draagvlak binnen de organsiatie én voeling met de sfeer, cultuur en aanwezige mentaliteit.
  • Een externe blik kijkt neutraal en nieuwsgierig naar de organisatie.
  • De observaties en de informele gesprekken laten toe dat er gewerkt wordt met zowel de bovenstroom als de onderstroom (cfr. ijsbergprincipe). Onderhuidse dynamieken, onuitgesproken zaken, vastgeroeste patronen komen aan het licht.
Resultaat
  • Een verslag van de ‘beginsituatie’ met objectieve gegevens en vaststellingen dient als basis voor de opmaak van een actieplan op team -en organisatieniveau. In cocreatie worden doelen geformuleerd van de ‘gewenste situatie’. Acties worden geïmplementeerd met de nodige aandacht voor borging van gerealiseerde successen.
  • Coaching en klankbord voor leidinggevenden (incl. persoonlijk ontwikkelplan), er wordt gewerkt met actuele casussen en uitdagingen die op dat moment relevant zijn.
  • Interimmanagement biedt continuïteit van zorg -en dienstverlening incl. analyse van de werking en adviezen over optimalisatiemogelijkheden.

Waarom kiezen
voor Corcura?

  • Ervaring en expertise in de zorgsector
  • Aanwezigheid en begeleiding op de werkvloer
  • Persoonlijke en flexibele aanpak
  • Waarderende positieve benadering
  • Zichtbare en duurzame verandering

Agenda open trainingsaanbod

Bekijk alles ›
Geen nieuwe workshops of trainingen gepland.
© 2025 Corcura – btw BE 0732.503.220 – privacybeleid – design by doppiavu.be