Methodiek

Begeleiding op de werkvloer omvat de techniek van de praktijkgerichte leermethode. Via praktijkgericht spiegelen speelt men kort op de bal.

Door aanwezigheid op de werkvloer wordt direct een spiegel voorhouden en gaan we aan de slag met situaties die zich op dat moment voordoen.  Zo kunnen moeilijke gesprekken samen voorbereid en ingeoefend worden, feedback wordt gegeven na observatie van een gevoerd gesprek of teamoverleg, adviezen worden aangereikt omtrent de manier van organiseren en de operationele werking. Ook wordt er hulp geboden bij het implementeren van verbeteracties en de opvolging ervan.

Door de directe feedback worden verborgen kwaliteiten (van leidinggevenden en teams) zichtbaar én er wordt ontdekt wat belemmerende patronen zijn die kwaliteiten op bepaalde momenten in de weg staan. 

Elk traject werkt met een actieplan (op individueel -en/of teamniveau) dat concrete doelstellingen omvat om voortgang te borgen.