In veel teams blijft heel wat onbesproken. Medewerkers durven hun bezorgdheden niet uitspreken uit schrik voor een negatieve reactie, ze willen de ander niet kwetsen of ze vrezen “zwak” over te komen. Daardoor stapelen irritaties zich op, ontstaan misverstanden en wordt samenwerken moeilijker dan nodig.
Verbindende communicatie biedt een alternatief. Het doorbreekt oude patronen waarin mensen zich verdedigen, terugtrekken of in de aanval gaan zodra er spanning of kritiek is. Stap voor stap leren deelnemers hun aandacht te richten op wat er écht speelt: wat ze waarnemen, wat ze voelen en wat ze nodig hebben.
We werken met het model van Geweldloze Communicatie van Marshall Rosenberg. Deze aanpak helpt iedereen om verantwoordelijkheid te nemen voor de eigen beleving, zonder schuld of verwijt. Dat maakt gesprekken minder beladen, waardoor openheid en veiligheid kunnen groeien.
Tijdens de training leert men:
Wat levert dit op voor het team?
Met kleine stappen en bewuste aandacht kan verbindende communicatie uitgroeien tot een vaste gewoonte.
Zo bouw je als team aan een aanspreekcultuur waarin iedereen gehoord wordt.
Duur?
Deze training omvat 1 basistraining van 1 dagdeel én 1 terugkomsessie van 1 dagdeel.
Het is belangrijk dat er tussen de twee sessies door ‘geoefend’ kan worden met deze bouwstenen om het echt onder de knie te krijgen en ermee aan de slag te gaan.
Voor leidinggevenden komt deze training ook in aanmerking voor functiecomplement.